太婆梨、茶叶、内衣……98后新青年“拼”出的创业新故事
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“红富士扣1，奶油富士扣2，大黄杏扣3，桃子扣4……”在拼多多的一个直播选水果现场，主播站在琳琅满目、红黄绿紫色的果子面前，语速飞快地对着手机屏幕那头的观众们，推销着当季的新鲜水果。
虽然正是吃苹果的季节，但一些进直播间的老客户都说，“选一箱梨”。在诚达佳园的拼多多网店，卖得最好的是香糯可口的太婆梨。现在这家店是拼多多梨子类目畅销榜的第一名。
店铺老板于本诚来自山东烟台大于家村，今年才23岁的他，将网店从零做到年销售额超三千万，并带动了周边200名村民就业。
在拼多多上，还有不少像于本诚这样来自小村镇的青年。在20多岁人生刚开始的时候，他们选择拼多多网店创业这一条路，坚信“敢拼就会赢”，不断试错、努力，达到千万甚至上亿的小目标。
同样在20出头的年龄，来自广东汕头的邓松耀开了内衣网店，为了解内衣的原理和创新，在炎热的工厂泡了三个月，弄清楚十几道生产工序。来自浙江义乌的滕智越将家里的茶叶拼进网店，曾经躲在宿舍的阳台上打包茶叶，风雨无阻地骑着小电驴送货到快递站。
比起打拼江山的父辈创业者，这些新青年创业者的优势是更懂互联网、更理解消费者。在正属于他们的新世代里，他们不仅很快超越了父辈的销售数据，也将更优质的产品、细节的消费体验，带给更多人。
出口转内销，拯救生意危机
山东省烟台市大于家村，三千平米的水果分装中心里，数十名工人正在紧张有序地分装水果，他们包裹好一个个黄绿色、手掌大小的太婆梨，再放进纸箱。站在一个分装台前的是年轻老板于本诚，他在仔细地抽检包装质量。
于本诚家里销售的太婆梨，在国内的主产地是山东地区。不同于一般的脆梨，这种小众水果软糯多汁，更考验包装和物流。如果在运输过程中保存不当，消费者拿到手的梨子很容易变烂。
而最近正值电商活动季，于本诚的拼多多电商每日订单量高达数千单。对于寄出水果的包装质量，于本诚格外上心。在他抽检包装完成后，太婆梨将寄送到全国各地，供人们尝鲜。
〓于本诚对消费者体验极其重视，根据消费者建议更换了包装材料
“如果下半年做得比较好，今年的销售额应该能翻倍，差不多到5-6千万。”于本诚说。
过去两年时间，这位23岁的青年创业者，将一家网店从零做到年销售额超三千万，并带动了周边200名村民就业。
根据拼多多统计，在山东商家，像于本诚这样的的90后，占比高达70%，拼多多已经成为新一代的农人们选择创业的重要平台。
如今大销量的成功，来得并不容易。一开始，于本诚是在危机时刻，从父亲那里接过做太婆梨的生意。
以前，于家的太婆梨主要出口俄罗斯。由于销路稳定，再加上太婆梨相对小众，家里一直沿袭着父辈一代的经营理念，没有开辟新的零售渠道。
但是危机说来就来。2019年8月，俄罗斯方面暂停了中国梨果类和核果类作物的进口，太婆梨的主要销路中断。本要出口俄罗斯的150万斤太婆梨，滞留在冷库里，每天都在逐渐腐烂。
21岁的于本诚刚刚从学校毕业，本打算去山东潍坊一家企业入职，听到家里的事情，匆匆回家。在一次家庭会议上，他建议，在网上卖梨，出口转内销。但那时候，父亲于基东并不认为做电商能有多大作为，甚至担心儿子会亏钱。
没有支持也没有经验，刚开始，21岁的于本诚在拼多多上新注册店铺，一个人充当销售、运营、推广，从零开始。
刚起步是最辛苦的。每天早上7点，于本诚准时坐在电脑前，回复消费者的问题、学电商运营知识。吃饭随便扒拉两口，空隙时间都在回复消费者，一直坐到晚上12点。电脑桌成了他的阵地，甚至两个月没有出村子。
日销量一开始是0单，做到3单、5单，再到300单。接着报了秒杀活动，第一次秒600件，不到两小时，就销售一空……慢慢每天能卖到1000单。
从2019年8月开店到2020年4月，于本诚卖出250万斤太婆梨，和父亲多年的最高销售记录持平。
他的成绩，终于得到了父亲的认可，还带动很多当地年轻人加入水果电商。目前于本诚的店铺固定对接4个合作社，已经有果农200多人靠此生活。
大学生创业4年，赶超父辈
23岁的浙江义乌人滕智越，也有和于本诚类似的经历——采用新的经营方式和理念，开发出卖茶叶的这个老行当的巨大潜力。
滕智越戴一副宽边眼镜，有着一股子书卷气，经常被人叫做“小滕”。他的办公室里摆放着很多盲盒玩偶，给总是忙碌的办公环境增添一丝可爱气息。
人们很难将这个小伙子和“大老板”一词联系起来——在过去3年时间里，他和他的团队将网店的年销售额做到了近3亿。
小滕对茶叶再熟悉不过了，他从小出生于茶叶世家，爷爷是老一辈茶农，父亲十几岁就去广西做茶叶生意。而他自己，读书的时候就点子颇多，做过“王者荣耀”的代练，撮合成交来赚取提成。
20出头这一年，还在上大学的小滕开始自主创业。但一开始就遭遇了滑铁卢。他先入驻了一家传统电商平台，但因为投放产出低，竞争激烈等原因，不到三个月就亏损了数十万元。
“那段时间就是煎熬，不知道还要亏损多久，以及什么时间才能回本。”半年后，小滕决定止损，转让店铺。
与此同时，他发现越来越多的同龄人每天都泡在拼多多上，也有同学在拼多多上开店成功。2018年3月，不甘心失败的小滕转战拼多多。
创业初期，滕智越和女朋友包揽了运营、美工、客服所有的活儿，甚至在约会时也抱着电脑，一边喝奶茶一边做运营。有时候去人声嘈杂的网吧，别人都在打游戏，他俩在电脑上看后台数据。
〓滕智越对产品图也很敏感，每张图都会拉着设计师一起抠细节
两人都还在学校读书，只能在各自的宿舍发货。茶叶藏在宿舍里，为了不打扰同学，他们躲在宿舍的阳台，偷偷打包和发货。一听到宿管阿姨的说话声，就躲起来。每天骑着小电驴去送货，风雨无阻。
吸取以往经验，小滕结合市场调研的信息，重点投入中高端的茉莉花茶。他还在店铺氛围图、满减专区等方面进行设计，集中于类型、功能来取标题。
第一个月仅销售了20单，慢慢地每天能做到几单、数十单……那时候，滕智越和女朋友每天看着后台数据一点点往上涨，觉得“努力没白费”。
2018年双十一，滕智越的小店营业额突破了4万元。创业迈入正轨，2019年1月，销售冲上了120万元。
2020年，对滕智越的小店来说是具有挑战性的机遇年。疫情期间，小店做了很多促销活动，“很多消费者在尝试了我们的产品后，也对我们的店铺产生了信任，回购率能够达到40%。滕智越说。
也是在这一年，小滕自己找货源，店铺扩张到其他茶叶品类。线上销售额达到3亿，相较2019年增加了一倍。
小镇青年卖内衣
和于本诚、滕智越革新家里的生意有所不同，来自广东汕头的23岁小镇青年邓松耀，白手起家做内衣生意，打造家乡的内衣品牌。
80年代，广东汕头的内衣产业开始以家庭作坊的形式出现，逐渐形成规模。如今，广东汕头内衣产业带，是全国内衣产业链最健全的地区之一。内衣生产企业接近三千家，汕头内衣产值约占到全国内衣产量的45%。
出生于1998年的邓松耀和很多小伙伴，都在内衣作坊和内衣车间里长大。2016年，还在上学的邓松耀决心创业，在电商上卖内衣。
创业初期，为了能够更好的了解内衣生产，邓松耀在内衣工厂泡了三个月。“有空就往朋友的车间跑。”邓松耀说。
一件文胸从材料到成品，须经过十几道工序，他一开始完全不懂，慢慢逐渐熟悉选料、粘布、裁剪、中碗结合等内衣选材、制作方面的情况。
邓松耀发现，新颖的款式和设计是决定销量的关键，所以他的店铺总是上新很快。2018年中秋节，他的拼多多香幂店铺、邓薇姿店铺上，一款产品卖火了，平台活动又带动了流量，店铺一下爆单了。
〓邓松耀的自拍三连照 创业几年邓松耀的发型在变，气质也在变，从稚气未脱到有了大人模样
为了及时完成发货，邓松耀和家人熬了2个通宵，精疲力竭但是非常高兴，因为店铺上了一个大台阶。
“内衣也要创新。”邓松耀“创新”的努力越来越多。此后，在汕头各个工厂、车间选新样式，成为每天必备的功课。就连出差旅游，他也必打卡各地商场的内衣店，跟上市场节奏。邓松耀还和内衣厂家定制合作，方便及时改良创新。
现在，邓松耀对接100个内衣工厂，带动当地50人的就业。而这位小镇青年大老板的野心不止是国内，他说将来也许还会走向海外。
新青年，新故事
三位来自小镇、生于98年的创业者，都在拼多多这个平台上，先实现了一年几千万销售额的目标，他们身上有一些闪光的共性和特质。
“我们这一批年轻人，更加重视消费者的体验，考虑更细致。”于本诚说，也许这和他们从小就成长于互联网的环境相关。
于本诚刚入驻拼多多，还没盈利，最开始的几十笔订单就出现烂果子的客诉。为了给消费者补偿，店铺亏损不小。
根据消费者的反映，于本诚和团队对包装进行了多次调整。一位上海的消费者说，泡沫箱会影响水果味道，他们就用纸箱和铝膜袋相结合来包装，也解决了冬天发货需要保温的问题。
实际上，年轻创业者看重消费者的体验和诉求，正好也和拼多多年轻平台的特征相契合。北京师范大学发布的《新青年新消费观察研究报告》认为，新型电商平台构建适应新时代消费者的新型消费场景，产生更多的附加价值和心理认同感。
于本诚的客户里，不少也是和他一样的95后。数据显示，在目前三大电商平台中，拼多多的年轻人比例是最高的，其中95后用户比例达到了32%，比阿里（淘宝+天猫）高出了3个点。
上述调查也发现，新青年群体在网络购物中，更熟悉和习惯网络采购“生鲜农产品”，通过综合电商平台、生鲜电商购买农产品的比例显著高于整体。
于本诚也用心打磨客服细节。太婆梨通常需要催熟，才会软糯香甜，但消费者快递收到的是尚未熟透的太婆梨。他用了很多“笨方法”，除了耐心细致地在网上解释，还手写了一份水果催熟相关的“说明书”，一起放在邮寄的包裹里。
对于重视消费者体验这一点，邓松耀也深有同感。“用户的反馈对我们的产品更新来说很有价值，这种市场调研的信息非常真实。”他说。
为了加强内衣品控，邓松耀和合作的多家工厂设置了严格的检查标准，在客服上，也从临时的几名雇工帮忙，发展到一支十几人的客服队伍。邓松耀编写了一套客服的教材，帮助新来的客服员工，快速熟悉客服流程。
他的店铺目前回购率达到50%。有一位来自山西的客户，成为店里的常客，从2018年购买第一款内衣后，3年时间，这位顾客从他的店铺购买了8件内衣。
滕智越则认为，虽然到他这，已经是第三代“茶商”，经营方式和理念更新了，但是从祖辈父辈那里沿袭下来的，做生意的诚信仍然重要。
他记得2019年1月的电商活动，因为某些失误，包裹出现了茶叶克数不足的情况，但一部分茶叶已经发货。小滕决定追回快递，继续重新检查打包好的茶叶。这花了团队一天一夜的时间，损失的快递费用超过3万元。
〓打好包的茶叶快递盒堆满了滕智越当时的宿舍
但这一举动也让一些客人十分感动，将店铺推荐给熟人。他们当月的销售冲上了120万元。
除了重视客户和诚信理念，98后老板对于团队的管理，也更加灵活亲切。滕智越带领30多人的团队，管理方式是“放权”，大家是利益共赢的关系，探讨而不是干涉。他也拿出店铺利润的50%，与核心员工分红，大家是“合伙人”，而非“打工人”。
与此同时，这些新青年，在实现销售额上千万的目标的同时，也给身边人、周围社区带来了温暖的力量。
疫情期间，村里很多老乡的梨子滞销。于本诚借助拼多多推出的“抗疫助农”活动，在4月份清空了库存，帮助周边村民卖货。
2020年中旬，于本诚在电视上看到了一则寻亲的新闻。他想通过自己的力量帮忙，于是在寻亲网上下载失联儿童的信息，打印数万张，和水果包裹一同寄送，帮忙搜集线索。现在，已经向全国寄出了70余万张寻亲信息。
现在客服收到的反馈，不仅有梨子可口香甜，偶尔还有关于失联儿童的重要线索。今年23岁的他希望，实现五千万的小目标之后，将来能力所能及，去做更多的事情。
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