市值2000亿,被骂假货的拼多多:给创业者的3个启示

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来源:纯洁的微笑(ID:keeppuresmile)

如果你用过拼多多,这篇文章建议你略读,因为套路你都用过;

如果你不用拼多多,这篇文章建议你细读,因为其中的套路值得借鉴;

如果你想知道别人怎么看,我建议你直接拉到文末,评论区见!

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01

赚谁的钱,很重要——准

阿里巴巴与京东,是电商两大巨头,前仆后继的挑战者不是倒在了路上,就是被收购。

只有黄峥带着拼多多杀出了一条血路,短短三年,成为马云、刘强东眼里的硬茬。

高榕资本创始合伙人张震说:“黄峥拥有一种出色的判断力,能够透过纷繁的表象数据,一针见血地看到里面最核心本质的能力。”

黄峥赢在了“错位竞争”!他没有一头热血地冲进淘宝京东的主赛道,而是看到了另一条路。

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如今电商平台最缺什么?流量。

流量怎么变大?人多。

中国什么样的人最多?普通人!

普通人要什么?实惠。

和淘宝一开始定位学生与白领不同,黄峥的用户群体是生活中最普通的老百姓:

他们能买3万/平的房子,也会买9.9包邮的苹果;他们手中有闲钱,想用最实惠的价格,体验生活更多的乐趣和可能。

“拼多多,拼多多,拼的多,省的多……”黄峥的广告刷到了大街小巷,简单而魔性。

普通人闻着“实惠”的风而来,领红包、拼团、砍价,只需要让亲朋好友动动手指头,就能免费拿到肥皂、牙膏、甚至手机。

留下的人都觉得是实惠,离开的人总觉得是套路。

但心里总挠痒痒似的,因为黄峥给的东西是真实惠,也真上瘾。

黄峥曾经总结自己的战略:

“我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快,所以不存在打掉淘宝多少订单。”

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就像王思聪会花50万买一台电视,也会花200块从京东买电脑桌一样。

黄峥曾说:“在当前中国经济环境下,所有跟民生相关的东西,只要有很高的性价比,那无论是对一二线城市人群还是下沉市场人群,都是最简单有效的穿透点。”

美团的王兴曾对拼多多现象做过一个点评:「中国真的太大了,大到你认为入门款吹风机是200元起步,精致小姐姐都花2000元买戴森。但其实更多人还在用20元杂牌吹风机,一用就是20年。」

但王兴还有一点没说破:精致小姐姐花2000块买戴森,也会花5块钱买块抹布。这才是黄峥的“错位竞争,精准用户”。

黄峥眼里,用户并非一线和十八线城市的区别,而是消费场景的不同。他掐准的正是这一点。

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黄峥不仅寻找用户准,抓趋势也很准。

拼多多提出“覆盖90%国家级贫困县”、“扶持1万名新农人”的计划。

2018年,与全国300个农产地直接合作,砍掉了大、小批发商,又干掉了零售商,最终将农货直接送到用户家里。仅过一年农货订单超过了9亿笔,仅上海就消费了约11万吨。

“拼”的模式,能在短时间内聚集海量需求,迅速消化掉大批量当季农货。

来自边远山区的雪莲果、芒果、百香果,成为北上广深等一线城市的新宠。

所有趋势都起源于事实,想抓准趋势,那就得能认清事实。

你想赚谁的钱,你又能赚谁的钱,看清这一点,比你做什么,更重要!

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02

商业定律:没有忍,只有——狠

创业是一场战争,比狼性文化更重要的,是看穿人性,然后抓住人性,咬住不松口。

佛家说人有三念:贪、嗔、痴。

微信的张小龙,抓住了人性中的痴——孤独;

字节跳动的张一鸣抓住了人性中的嗔——享乐;

而拼多多的黄峥抓住了贪——贪婪。

原价30块2斤的芒果,现在只要10.9元,分享到微信群一起拼单,不仅降到了9块9还包邮。

拿免费的华为手机,第一刀砍掉800块,分享到微信群,又能砍掉300块。24小时砍到0元手机带回家。

别担心自己会忘,拼多多隔一会就提醒“还剩10个小时了,赶紧啊!”、“还有3小时了,你已经砍了800块了,不砍这800块也没有了啊!”

如果你只是帮朋友砍砍价,拼多多又说:你也可以砍价哦,这里有属于你的800块,不拿白不拿哦。

你一看:能省800块钱,不买就损失了800块钱,当然是买了。

一环扣着一环,一旦陷入不可自拔。

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拼多多,是让用户感知到自己占了便宜,如果不买、不分享,就会损失口袋里的钱。

而帮忙砍价,也成了检验友谊的小船,是否立即翻船的新方式。

为了让你砍价,拼多多悄悄说:你看谁给你砍了50块,谁找你砍价,却不帮你砍,这人对你不好呀!

狠抓用户的“贪婪心理”,是拼多多的杀手锏。瑞幸咖啡学了皮毛,就火到了天际。

拼多多曾公布过一个案例,上海一个小区的居民,通过拼多多包下了湖北秭归的一整片脐橙。

这激发了黄峥的想象,于是推出了“万人团”:10000款商品,一万个“万人团”,最终“一亿人开拼、一亿笔订单”。

18秒卖光400台五菱宏光汽车、18天成交35万台正品国行iPhone。

这才是拼多多的可怕之处,一切新玩法都狠狠的抓住了人性的弱点。

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投资人子柳曾说过:拼多多这个产品挺值得好好研究一下,里面很多功能都直击人心。

1、新用户登录进来先给个红包,然而分享才能领取。

2、很多商品都说还剩一人即可成团,然而买下来之后提醒你需要再拉一个用户。

3、每天推出很多新品,第一个发起拼团的人免单。

4、你看了不买的商品,每天给你推送提醒。

5、滚动显示“XXX又拼团成功一单”,制造热闹氛围。

6、限时秒杀、签到领奖、各种节庆,让你欲罢不能。

7、一个SPU设定多个SKU,列表页显示最低价格,等你选中心仪的SKU,价格并不便宜。

人性都有贪,人才也不例外。

黄峥深谙乔布斯“一个优秀的人才抵得上100个人”的理论,开出重金求人才,四处挖人。

校招的应届生薪资比AT同岗应届生高30%,从阿里腾讯挖人至少开出两倍薪水,另附期权。

腾讯是拼多多D轮融资领投,但这也无法阻止黄峥挖人。

传言他专门在微信广州总部附近,设了一间办公室。目的就是挖人,尤其是微信做小程序和产品线的员工,成功挖走十几人。

忍无可忍的微信向腾讯总部告状,后来黄峥才和腾讯签署了互不挖人的协议。

人常说:赶海老司机,出手准下手狠,手起铲落必出大货。

看穿人性的贪,并狠狠利用的黄峥,想不火都难。

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03

创业定律:先完成再完美——快

一直以来,马化腾都在困惑——社交电商究竟应该是什么样,谁能干掉阿里巴巴?

马化腾没找到的答案,被黄峥找到了。

拼多多的一切,要回溯到17年前。

2003年,黄峥计算机硕士毕业,他没有去如日中天的微软,反而选择进入起步不久的谷歌,做广告后台开发。后来主动申请和李开复一同回国,为谷歌开辟市场。

谷歌2004年上市,拥有原始股的黄峥实现了财富自由,身价百万。

但他依旧潜心在谷歌工作了3年,直到2006年才开始第一次创业,做手机线上商城。

为了搞明白销售,早已财富自由的黄峥,跑去国美、苏宁当导购,面对面接触了大量买家用户;

2013年,黄峥创办乐其公司,做淘宝、京东电商代理运营,这次创业他接触到了大量的中小企业主。

这些人,都为他将来做拼多多,提供了大量可研究的素材。

两年后,黄峥成立游戏公司“寻梦科技”,做游戏的空档,创办了水果生鲜类App“拼好货”,拼多多顺势而出。

没人知道黄峥思考了什么,只知道拼多多一出来,就引发了海啸般的震动。

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一开始,拼多多的平台非常简陋,刚学会用智能手机的大爷大妈,在拼多多上简单的左右划下,搜索、下单只要30秒;

卖家后台简化审核与上货流程,让大量小工厂主,避开了淘宝复杂的程序,更快的速度将商品上架。以至于很多卖家,在某乎上吐槽拼多多后台太简陋。

用户下单快,卖家上货快。这么做的目的简单明确:让用户最快的完成交易。

换句话说,黄峥真正理解了什么是用户体验。

三次创业经验,谷歌的广告开发经验,在拼多多身上集中爆发。上线仅2个月,用户量就达到了千万级别,狂风卷落叶扫遍大江南北。

仅仅2年3个月,拼多多在美国敲响上市的钟声,黄峥一跃成为最快成为亿万富翁的80后。

这一天,京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年。

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然而像火箭一样的速度背后,是拼多多不完善的商品上架审核机制、退换货问题,和假货横行。

黄峥在公开采访中说:“拼多多只是三岁的姚明。”需要等到姚明长到2米再去打篮球吗?

黄峥给出的答案是“不”。

显然,当初他在推演拼多多的模式时,基本已经预料到了拼多多将面临的问题。

然而创业是道抢答题,你只有足够快,才有机会答题。

剩下的,只需要“在战争中学习战争”:遇见假货,解决假货;遇见退货,解决退货。

黄峥始终说:“我做正确的事情,剩下的就是把事做正确。”

创业踩几个坑是必然的,人生也没有完美无缺的计划。

你只有跑的足够快,才能冲出对手的包围圈。

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写在最后

拼多多是中国发展最快、争议最大的互联网公司。

网上一边倒的骂黄峥利用人性、假货横行;风投们却始终看好拼多多的发展,就连投资界大腕红杉资本,也坚定站在黄峥这一边。

某些时候,事物需要从反面获得论证。

风险投资家,是这个世界最聪明的人。

骂与支持,都印证了黄峥的特性:眼光准、下手狠、出手快。

成长就是一个天然的淘汰和筛选的过程,鲜花与荆棘并存。

手握利刃,伺机快动,才能迎来属于自己的春天。

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