2018新媒体下半年深度预测:增长恐慌,流量洼地 | 小狐自媒体运营课堂
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针对于运营者,主要是赋能,给他们更多的位置曝光。另一方面通过上线APP和方便发图文,让创作成本进一步降低,鼓励现有的体系内又增加一波创作者。可以理解成把“美篇”和“简书”的用户吸一波过来。
6.从公众号的生态来看,这些举措,一方面做增量,增长原创量,吸引优质账号。另一方面,要淘汰劣质的流量,让用户更方便取关他们。
7. 新的瀑布流的呈现下,用户路径发生了质的改变。原来的用户路径:打开账号-打开内容。现在路径为:打开内容-进入账号。
图:新瀑布流示意图
这种情况下,粉丝品牌价值被弱化,内容的价值提升。这也是订阅号的初心,强调内容。在单纯的订阅号体系里粉丝是使用权,而不是所有权。想要养粉丝的,还是得结合社群,服务号,小程序等。或者干脆自己做APP。
8.当然,微信此举也是避免被管道化,给后面做信息流广告埋下伏笔。这可以理解为微信的核武器,对于原教旨主义的张小龙来说,不到逼急的程度不会使用。国外的Facebook等,主要都是靠信息流广告盈利,腾讯之前内部高管说要提升广告的收入。现阶段微信的广告营收,还是会以朋友圈广告放量为主,在今年肯定不会贸然使用。
关于“看一看”
1.“看一看不应该做成另一个今日头条,过去的一年是打基础的阶段,18年才是真正面临压力的时候,看一看的产品开发和迭代的节奏会加快。”这是张小龙在上半年的一次内部讲话。据说要求是一周一次的小步迭代。
2.看一看的确迭代动作很快,大动作比如上线了“朋友圈热点“,但更多的是一些微调,可读性比去年同期要好很多,但仍称不上惊喜。在俞军的用户价值公式中:用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。目前来看新体验和旧体验的并没有特别大的差别。
3.关于“替换成本”,大部分人习惯了朋友圈+外部资讯APP(今日头条等)的模式,如何减少替换成本压力。目前已经有用户反馈收到,“看一看精选”这一产品内测,会直接推送到消息列表。
图:看一看改版截图
4.“看一看“除了入口太深的问题,真正要解决的还是内容效率问题。从更新的入口来看,最差就做成消息列表的“腾讯新闻“,但这应该是下限。最后的效果会在下半年展示。但大家可能要降一点预期。怎么说呢,伟大的创新不一定是从无到有,就像罗永浩发布TNT所说的,如果能提升200%效率也算。
5.今年“搜一搜”变革同样加速,最明显的是搜索一些关键词,会跳转京东商品链接。但目前判断,微信可能给京东618造势,会大于实际意义。腾讯则像马化腾所说,只有两个半业务,社交,数字内容和金融。腾讯不会自己做电商,一来需要强大的供应链等管理体系,二来这种货架式电商,转化率低,不是电商的未来。
6.但“搜一搜”的野心远不止于此,未来会成为大入口。之后“WSO”会越来越流行,除了小程序的直达服务,关于小程序,包括如果后面有短视频出现,起名占坑,提前做好非常重要。
关于抖音
1. 如果说微信的核心切入点是利用了手机通讯录,抖音的核心点是利用了手机于摄像头。前者代表了是社交,后者则通过内容,现在是社区模式。抖音想要转成社交,需要大量的社交关系链导入或者自生成,今日头条在这块帮不上什么大忙,下半年预估抖音还有新的产品动作。
2. 目前抖音的分发及展示模式,决定了了粉丝的价值。目前行业内抖音一个粉丝3分钱,相较于公众号1个阅读平均1块钱,差距还比较大。
3. 随着字节跳动押注抖音,其日活还会攀升。双微一抖,下半年会逐渐成为标配,抖音逐渐会成为企业事件营销,品牌营销的发酵地之一。
4. 企业目前对抖音的效果还集中在品牌宣传,比如带火了“答案茶”“海底捞吃法”。随着抖音和淘宝的打通,有部分的微商也会转移过来。、
5.上半年抖音螺旋式刷量的方法很火,但玩的过火的很快又被封号。要相信字节跳动的技术实力,包括在抖音上跑脚批量本加人也会越来越难。
6. 与微博头部清一色的娱乐明星相比,抖音头部有很多草根明星。高颜值+才艺的玩法依然会适用,但红利期可能到年末结束。之后抖音的会迎来MCN时代。
7.抖音现在仍然是流量洼地,随着用户群的“中年化”,企业在抖音的营销触角会更广。下半年会有一些抖音的代运营公司出现。
小程序
1. 借助腾讯政策的春风(比如开放个人小游戏,开放直播接口等),及资本的助力,小程序又重新回到主舞台。据阿拉丁统计,小程序日活超过2.8亿,数量超过100万个。
2. 能回到主舞台的另一个核心原因,投资人开始接受“微信互联网”这个概念,微信成为基础设施,就像PC端的操作系统。下图是42章经总结的5年10家微信生态中的明星创业公司。其中拼多多马上要赴美上市了,估值300亿美金。
图:微信5年10家,来源于公众号42章经
3.小程序目前的阶段就像处于早期的APP时代,从这个角度看,之前所有的APP都可以“翻新“一遍。比如现在很火的”画画猜测“”等,都是早期QQ空间或者微博上爆火应用。
4. 想攒出大流量,还需要创新。比如 “享物说”,利用区块链的思想,用虚拟货币“小红花”的玩法,把二手电商又盘活了。、
5. 市场前期的的特点是不规范,乱象多,西瓜足迹和脚步地图类似的撕逼事件,预计还会上演。
6. 之前违规的玩法,比如微信之前打击的投票,集赞。在小程序上有很多变种出现,下半年这块依然会有。要做到的是流量要及时转移。
7.小程序的留存是最头疼的问题,最大的原因是微信目前开放的权限太少。一方面可以通过矩阵流量池部分解决,另一方面,为了促进小程序生态,微信应该还会放一些小动作出来,但短期仍然不会开放朋友圈分享功能。
8. 目前小程序的榜单上,基本上还是游戏,电商,工具等占据。阅读类的小程序目前仍然表现一般,类似轻芒等进行尝试。最后结果不好说,还是用户替换成本的问题。
9. 2017年9月小程序TOP100的榜单中游戏的占比只有4%,今年3月已超过33%。其中社群成为了流量的爆发入口比如海盗来了,最强弹一弹,在很多人的社群中已出现。游戏也是变现最明确的方向,下半年会有越来越多的工具类小程序涉足游戏。
10.对于玩家来说,小程序仍有乌云,一块是微信和苹果的关系。5月微信出台了除小游戏类目的安卓内购功能,小程序暂不支持虚拟支付。这对课程,会员类的产品打击不小。
11.第二朵“乌云”,是微信生态维护的力度。5月微信调整了了关于分享功能的调整,开发者无法知道用户是否完成分享。微信目前也在小步试错,给开发者一口糖,发现大家玩过分了,就打一巴掌。开发者要和小程序的产品们一块交学费成长。
12.小程序整体还有很多的玩法没有释放,后半年可能会逐步开放。包含直播,陌生人社交等。
其他
1. “春天,十个海子全部复活/在光明的景色中/嘲笑这一个野蛮而悲伤的海子/你这么长久地沉睡究竟为了什么?”这是海子在生前最后一首诗。今年上半年很多社交应用开始复活,腾讯微视,腾讯微博,小米米聊等。
2. 从发布起,今年是微信的第七年,目前还没有其他社交软件上位。可以预见的是,可以抗衡微信的社交应用,肯定不是从通讯录的角度切入,陌陌是从LBS角度,钉钉是从B端切入,抖音是从摄像头,或者还有其他可能性,比如Soul在尝试性格测试类等。
3.欧盟推出GDPR(《通用数据保护条例》)后,QQ欧洲版4月已经下线,关于用户的隐私问题在国外越来越受重视。这对本土化社交APP出口增加了难度。
变现
1. 为了提升LTV,多元化变现已经是趋势,电商+广告+知识变现,基本上成为很多自媒体的标配。还会出现不同维度挖掘用户价值。包括可以结合一些线下场景,一些地方号,开始结合当地的开始做一些美食卡尝试,也是一种很好的思路。
2. 知识付费是否是伪命题,已经没有讨论的必要了。目前已经形成稳定的产业链,但自从年初网易,千聊,最后新世相折腾了下,三级分销已经完全被堵死。想要“兴风作浪”基本难现,但细水长流还是可以的。
3. 知识付费市场,用户仍然有很大增量,2017年有1.68亿用户使用过付费,今年还会有爆发性增长。比起找用户,大平台更发愁的是提升到课率及续费率。
4. 知识付费想要做好,对品质和配套服务的要求,会逐渐比老师名气要求更高。行业内有名的老师已经被挖了一遍,接下来就比拼各家谁真正的在做内容,谁是在做知识微商。相信在年末就会有答案。
5.知识付费融合了教育,出版和传媒。目前能看到的出路,要么做重,干脆往教育方向靠拢,以学会技能点为 核心。第二种逻辑,要么做轻,降低用户的预期,类似知识星球模式,分享一些日常的思考为主。
6.软文投放会成为红海,某手握重金的垂直行业,正在四处投放。下半年竞争会更加激烈。大号价格会进一步上涨,以及带动一批小号的商业化。但企业短时间如果盲目增加自身广告条数,可能会得不偿失。
二、企业篇
1. 很多企业对新媒体增长的理解只停留在表面上,增长本质是业绩的增长,不是单纯粉丝数增长。下半年越来越多的企业会认识到这点,不给公司做业绩贡献的新媒体基本上都很痛苦。
2. 新媒体的底层逻辑,从处理有限简单问题,也就是web1.0时代,只要写好内容就好。到处理无序复杂问题,内容大爆炸以及热点无法预测下的盲人摸象,什么平台都去尝试。到现在需要处理有序复杂问题,科学的建立整个新媒体体系,可能重点还是维护3个平台左右,研究透即可。对企业新媒体负责人要求能力越来越高。
3.企业新媒体体系,最难的是转变思维。新媒体不是一个简单的渠道,要考虑清楚是否要把(部分)业务迁移到微信上。这里要区分清楚两种概念,什么是微信创业,什么是新媒体运营。类似于凯叔讲故事,宝宝玩英语更加准确的是微信创业。
4.当然对于有些企业,更难的是先把新媒体从BCD (BossCentered Design),变成UCD((User Centered Design)思维。
5.单个增长玩法,超过半年以上,流量效应递减。就像硅谷增长大神AndrewChen说的“越用越烂”的原则。
三、个人篇
今年会有两类人才格外吃香,一类是增长黑客类型。新媒体增长黑客的逻辑是基于新媒体平台,给企业打造持续增长引擎,这里需要注意的是:
1)方法渠道的多元化
2)对业务有很深的理解
3)持续增长
增长黑客是一个舶来的概念,是一个对综合能力要求非常高的岗位。不仅需要懂产品和一部分的技术,会爬虫,会画Axure。还需要会一些基本的增长工具,原理,比如AARRR模型,用户生命周期等,A/Btest等。会投放,衡量核算ROI,以及懂心理学,包括上瘾模型的设计等。
2. 还有一类是偏产品的,内容或者是社群运营。用产品结合数据,去重塑内容,社群。做内容时,用到类似于聚类分析,NLP分析等方法,更加科学的做选题及标题规划。举个例子之前有个同学做社群裂变,发现很多用户会分享假截图到群里,他联合自家的技术,做了一套可以识别假截图的系统,整个效率提升了很多。
无论如何,顺势而为,加速奔跑。就像《爱丽丝梦游仙境》里所说,“你必须不断奔跑才能够停留在原地,如果想要往前走,必须是现在两倍的速度。”
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